如何运用已有客户信息进行社群营销?

社群营销 1年前 (2021) Nansir
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2021年随着跨境站群模式优势的逐渐消失,很多公司开始转型做精品站,而之前店铺经营获取了大量的客户资源我们也不能白白浪费。如何利用这些资源与现有店铺产生联系,实现二次销售就是本文要讲解内容。

我们需要按照下面的步骤做准备:

1、客户信息资源的筛选分类。

2、导入客户信息到Facebook、WhatsApp、Tiktok等社交软件中。

3、在社交软件中与客户建立连接,营销,出单。

4、根据效果做出总结反馈。

1、客户信息资源的筛选分类

导出的客户信息需要预处理:姓名、邮箱、电话的格式都需要整理准确。对信息进行分类:有邮箱、无电话这些信息做出分类,并保证不重叠。这样做是为了让社交软件可以准确的获取到客户账号。

在信息筛选之前需要对各个社交软件有大概的了解。比如WhatsApp添加好友就是添加手机号,根据邮箱或者客户姓名可以搜索到客户的Facebook账号等等。

基本介绍:

Facebook(可以在手机上同步通讯录,Facebook会给你推荐可能认识的人)

WhatsApp(需要导入联系人电话到手机上,只要客户手机注册了whatsapp,就可以直接对话)

Twitter(做品牌,吸引关注,类似于微博营销的方式,多评论发帖)

Tiktok(短视频营销,兴趣、娱乐、话题吸引)

(等待后续更新~)

 

版权声明:Nansir 发表于 2021年3月3日 下午12:21。
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